Reklamace a vrácení zboží

    Vrácení zboží

• Zboží, které chcete vrátit, můžete odeslat do 14ti dnů od doručení zásilky. Balíček prosím odešlete na pobočku Zásilkovny ID 32330, Eliášova 29, Praha 6 - Bubeneč.
• Tereza Hlavsa, tel. 774900669, email: tereza@urbandistribution.cz
• do balíčku prosím připište, že si přejete zboží vrátit, vaše jméno a číslo objednávky. Není potřeba žádný formulář, stačí to napsat na papír a vložit do balíčku.

 

  Výměna zboží

• V případě výměny zboží, kterou můžete uskutečnit do 14ti dnů od doručení zásilky, nás prosím informujte na e-mail tereza@urbandistribution.cz. Do e-mailu napište číslo objednávky a požadavky na výměnu.
• Zboží můžete odeslat na pobočku Zásilkovny ID32330, Eliášova 29, Praha 6 - Bubeneč 
• Náklady spojené s výměnou hradí kupující.

 

   Reklamace zboží

• 1. Viz bod Obchodních podmínek VII. Práva z vadného plnění.
• 2. V případě chybné objednávky a zaslání jiného zboží nás prosím kontaktujte na e-mail: tereza@urbandistribution.cz
• 3. Náklady spojené s reklamací hradí prodávající.