reklamace a vrácení zboží

    Vrácení zboží

• Zboží, které chcete vrátit, můžete odeslat 2 způsoby: a) na pobočku Zásilkovny ID 6231, Pokojíček, Eliášova 31, Praha 6 nebo b) na adresu: Urban Distribution, Bubenečská 43, Praha 6 160 00.
• Tereza Kučerová, tel. 774900669, email: tereza@urbandistribution.cz

 

  Výměna zboží

• V případě výměny zboží, kterou můžete uskutečnit do 14ti dnů od doručení zásilky, nás prosím informujte na e-mail tereza@urbandistribution.cz. Do e-mailu napište číslo objednávky a požadavky na výměnu.
• Zboží můžete odeslat 2 způsoby: a) na pobočku Zásilkovny ID 6231, Pokojíček, Eliášova 31, Praha 6 nebo b) na adresu: Urban Distribution, Bubenečská 43, Praha 6 160 00
• Náklady spojené s výměnou hradí kupující.

 

   Reklamace zboží

• 1. Viz bod Obchodních podmínek VII. Práva z vadného plnění.
• 2. V případě chybné objednávky a zaslání jiného zboží nás prosím kontaktujte na e-mail: tereza@urbandistribution.cz
• 3. Náklady spojené s reklamací hradí prodávající.